* معاون فناوری اطلاعات بانک ایران زمین: مشتری در محوریت بانکداری دیجیتال قرار دارد.
اداره نظامهای پرداخت بانک مرکزی اعلام کرد: بانک ایرانزمین با رتبه کاملا مطلوب جزو بانکهایی بوده که از ابتدای سال ۱۳۹۷، استانداردهای لازم در محصولات کارتی را رعایت کرده است.
به گزارش روابط عمومی بانک ایران زمین این رتبهبندی که براساس میزان مغایرت محصولات کارتی انجام شده، تاکید دارد که عملکرد بانک ایران زمین کاملا مطلوب بوده است.
معاون فناوری اطلاعات بانک ایران زمین با بیان این که حرکت صنعت بانکداری جهان به سمت بانکداری دیجیتال است، گفت: اکنون در اروپای غربی، آمریکا و ژاپن، بانکداری دیجیتال پیشرفت و توسعه پیدا کرده است در حالی که صنعت بانکداری ایران فاصله بسیار زیادی با سطح جهانی آن دارد و اقدامات گستردهتری برای رسیدن به این سطح از بانکداری دیجیتال در دنیا باید در دستور کار خود قرار دهیم.
فرهاد اینانلویی افزود: ما برای این که این فاصله را کمتر کنیم باید برنامههایی را در این باره تدوین کرده و در دستور کار قرار دهیم، بانک ایران زمین وارد این فضا شده و با برنامهریزی دقیقی که در این زمینه انجام داده دو مسیر را به طور همزمان جلو برده است یکی از این مباحث که از اهمیت خاصی برای بانک ایران زمین برخوردار است راهاندازی شعب دیجیتال میباشد، شعبههای بانکی دیجیتال و ارایه خدمات از طریق همه کانالها نخستین دستور کار برنامه بانکداری ما برای حرکت به سمت بانکداری دیجیتال از طریق شعب است.
اینانلویی تاکید کرد: برنامه بعدی بانک ایران زمین ارتباط با فینتکها از طریق پلتفرمهای باز است که این امکان را در اختیار فینتکها قرار دادهایم که بتوانند سرویسهای بانکی را از پلت فرمهای باز بگیرند و در اختیار مشتریان خود قرار دهند.
وی افزود: معتقدم پر کردن شکاف میان بانکداری در ایران و بانکداری دیجیتال در جهان امکانپذیر است به شرط آن که همه عوامل دست به دست هم بدهند و رگولاتور هم قوانین خود را کمی سادهتر کند تا بتوانیم در این مسیر راحتتر حرکت کنیم.
معاون فناوری اطلاعات بانک ایران زمین تاکید کرد: مشتری در محوریت بانکداری دیجیتال قرار دارد و مشتریان میتوانند نیازهای بانکی خود را از طریق فینتکها به راحتی برطرف کند و ارتباط راحتتر و بهتری را با فینتکها برقرار کنند که این موضوع نکته کلیدی بانکداری دیجیتال به شمار میرود.
وی افزود: اگر بگوییم که مشتری در قلب بانکداری دیجیتال قرار دارد، سخن درستی است. از سویی این بانک نیست که ارتباط نزدیکی با مشتریان برقرار میکند بلکه این فینتکها هستند که ارتباط نزدیکی را با مشتریان برقرار میکنند بنابراین نیازهای مشتریان از طریق فینتکها میتواند به پلتفرمهای بانکی منتقل شود.
وی تاکید کرد: بانک در فرآیند بانکداری دیجیتال به جای آن که محصول ایجاد کند پلتفرم بازی را ایجاد میکند و سرویسها و خدمات خود را بر روی آن قرار میدهد، بر همین اساس فینتکها از این پلت فرم استفاده میکنند و این خدمات را در اختیار مشتریان خود قرار میدهند. این خدمات اختصاصی شده و از این منظر بهتر به نیازهای مشتریان پاسخ داده میشود.
