* آژانسهای مسافرتی برای تنوعبخشی به سبد سفرها، روی ایرلاینهای خارجی متمرکز شدهاند.
* رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی: بیشترین تقاضا برای سفر در ایام کریسمس از آنِ ترکیه است، هیچ آژانسی برای کنسرت خوانندگان لس آنجلسی تور برگزار نمیکند.
وزارت میراث فرهنگی و گردشگری پیشنهاد لغو روادید با ۶۸ کشور جهان را مطرح کرده است که از جمله آنها مجارستان، هندوستان، یونان، ماداگاسکار، کویت، قطر، عربستان، برزیل، امارات، آفریقای جنوبی و جزایر سیشل میباشد. در این روند افزایش روابط بدون روادید میتواند به اعتبار گذرنامه ایرانی کمک کند چرا که رتبهبندی پاسپورت کشورها براساس شاخصهای متعددی مانند میزان دسترسی شهروندان یک کشور با گذرنامه به دیگر نقاط جهان است.
بررسیها نشان میدهد رتبه پاسپورت ایران براساس آمار سال جاری میلادی در فهرست ویزا ایندکس (Visa index) 98 است. به عبارت دیگر جمهوری اسلامی در این طبقهبندی همردیف با کشورهای اریتره، اتیوپی و سودان جنوبی است! لذا از تاریخ ژانویه ۲۰۲۳ ایرانیها تنها اجازه سفر به ۵۲ کشور بدون ویزا یا روادیدهای فرودگاهی و الکترونیکی را داشتهاند.
حرمتالله رفیعی، رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و گردشگری ایران در گفتوگو با «سرمایه و ثروت» ضمن توضیح در این باره به موضوع سفرهای خارجی ایرانیان در ژانویه و سال نو میلادی پرداخته است:
* در حال حاضر ویزا برای مسافران ایرانی چگونه صادر میشود؟
– در این زمینه برای تمام کشورها، به غیر از اسراییل میتوان اقدام به تهیه روادید کرد. برخی از ممالک مانند ترکیه از ایرانیان ویزا نمیخواهند. بعضی مانند مالزی ویزای فرودگاهی میدهند، یعنی مسافر در فرودگاه امام ملزم به ارایه روادید نیست و در فرودگاه کوالالامپور برای او ویزای ۱۵ روزه صادر میکنند، در مورد گروهی از کشورها مانند روسیه لغو ویزا برای سفرهای گروهی ۵ نفر به بالاست، حالا امید میرود با پیشنهاد جدید وزارت میراث فرهنگی و گردشگری ضمن بهبود رتبه پاسپورت ایرانی، سفرهای خارجی هم تسهیل شود.
* از سال نو میلادی و سفرهای ژانویه بگویید.
– به هرحال در این ایام در فضای مسافرتی کشور، جنبوجوش ایجاد میشود. برخی خانوادهها عزیزانی در خارج دارند و به دیدار آنها میروند و بعضی هم علاقهمند به گشت و گذار هستند. دفاتر خدمات مسافرتی هم درصدد پاسخگویی به تقاضاهای ارایه شده میباشند.
* رتبه اولِ مقصد سفر در ژانویه کدام کشور است؟
– در چند سال اخیر، ترکیه بیشترین مسافر را داشته که در فصل زمستان مشتریان استانبول نسبت به آنتالیا برتری دارند.
* قیمت بلیت چه شرایطی دارد؟
– در این مورد، عرضه و تقاضا تعیینکننده است. در حال حاضر که با هم سخن میگوییم بلیت مقصدی مانند استانبول به لحاظ رفت و برگشت از کف نرخی که ایرلاینها اعلام کردهاند به مراتب پایینتر است اما قطعاً در ژانویه ۲۰۲۴ شرایط تغییر میکند و قیمتها روند رو به رشد پیدا میکنند.
* شرایط اقتصادی مردم را چگونه ارزیابی میکنید؟ ظاهراً باید براساس لایحه بودجه سال ۱۴۰۳ ، مسافران ۱۰ یورو پول اضافه بپردازند.
– شرایط اقتصادی مردم نسبت به سالهای گذشته، مطلوب نیست و آنها در مواردی که موضوع بلیت با قیمتهای بالا مطرح میشود، انصراف میدهند.
* الان دفاتر شما بیشتر سمت کدام ایرلاینها میروند؟
– آژانس مسافرتی باید برای مسافران، سبد محصولات خود را متنوع سازد و پاسخگوی همه نوع سلیقه باشد. با این حال، ایرلاینهای داخلی شرایط را به گونهای رقم زدهاند که چندان دربرگیرنده منافع دفاتر خدمات مسافرتی نیست. بر این اساس آژانسها هم بیشتر روی پروازهای خارجی متمرکز میشوند.
* رقابت با فضای مجازی را چگونه ارزیابی میکنید؟
– استارتاپها و پلتفرمها اگرچه در فروش بلیت، نوآوری داشتند و در برههای توانستند مسافران آژانسها را جذب کنند اما روند معاملات در فضای مجازی نشان میدهد که از ربات نمیتوان انتظار مشاوره و خدمات جانبی داشت. به عبارت دیگر، در موارد حقوقی، حق مسافر ضایع میشود و نمیتواند پول خود را پس بگیرد. بر این اساس، بسیاری از مسافران، این روزها بلیت خود را از دفاتر خدمات مسافرت هوایی تهیه میکنند.
* در زمینه تهیه ویزا هم اقدام میکنید؟
– بله.
* اخیراً اعلام شد که آژانسها اجازه ندارند برای کنسرت خوانندگان لس آنجلسی که بعضاً در کشورهای مختلف برگزار میشود، تور تدارک ببینند، ماجرا چیست؟
– من میگویم یک مجموعه وقتی دستورالعمل و بخشنامه صادر میکند باید ببیند که آیا موارد مطرح شده، زمینه اجرا دارد یا خیر. ما تحت عنوان کنسرت، تور برگزار نمیکنیم اما شاید در یک مقطع زمانی، یک سفر گروهی همزمان با اجرای یک خواننده لس آنجلسی باشد که ربط دادن این دو موضوع با هم کار درستی نیست چرا که مسافر شاید قصد حضور در کنسرت را نداشته باشد. حتی در برخی تورهای داخلی بعضاً مسوولان استانها و شهرها عنوان میکنند که در ایام عزاداری آژانسها به مقصد آنها سفر گروهی نداشته باشند، در حالی که ما برای عزاداری برخی مناطق مانند یزد، تور داریم.
* نیلوفر خلیلی
شرح عکس: * مجارستان: عکس اختصاصی «سرمایه و ثروت» نیلوفر خلیلی
